Die Bundesnetzagentur bescheinigt der EWR GmbH eine be­sonders gute Versorgungssicherheit


Besonders in Krisenzeiten – wie der seit März bestehenden Corona-Pandemie – zeigt sich einmal mehr, wie wichtig für die Bürger und für die Wirtschaftsunternehmen eine sichere Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme ist.

Industrial pipelines on pipe-bridge against blue sky

In einem Benchmarking der Bundesnetzagentur und der Landesregu­lierungskammer NRW wurde jetzt erneut bescheinigt, dass der Netz­betrieb der EWR GmbH eine überdurchschnittliche hohe Versorgungs­qualität bei der Stromversorgung gewährleistet. Dabei liegt die EWR mit einem durchschnittlichen SAIDI (System Average Interruption Du­ration Index) von 6,66 Minuten/Jahr weit unter dem deutschen Durchschnitt (Basisjahr 2018) von 13,91 Minuten/Jahr. Das bedeutet, dass pro Jahr ein Remscheider nur 6,66 Minuten Stromausfall hat. Das ist weniger als die Hälfte des Bundesdurchschnittes. Im Vergleich zu anderen Ländern, die oftmals stundenlang keinen Strom haben, sind diese wenigen Minuten pro Jahr eine beruhigende Situation. „Wir freuen uns sehr über dieses gute Ergebnis und sehen es gleich­zeitig als Verpflichtung und Ansporn für unsere weitere und gute Ar­beit bei der Modernisierung sowie beim Ausbau unserer Versorgungs­netze“, so Prof. Dr. Thomas Hoffmann, Geschäftsführer der EWR GmbH.

Die Versorgungssicherheit mit Strom stellt ein wichtiges Qualitätsele­ment dar. Für die Bürger und die Unternehmen in Remscheid ist eine sichere Stromversorgung selbstverständlich. Eine exakte Planung, nachhaltige Modernisierungen und Investitionen in die Versorgungs­netzte (wie z. B. eine Million Euro für die Übernahmestation Luck­hausen, vgl. unsere Pressemitteilung vom 08.10.2020) garantieren auch in Zukunft eine hohe Versorgungssicherheit. „Wir investieren weiterhin kontinuierlich in unsere Strom- und Gasnetze, damit die Versorgungsqualität auf diesem hohen Niveau gehalten wird und die Bürger und Unternehmer hier vor Ort davon profitieren“, so Mike Giera, Geschäftsbereichsleiter Netze der EWR GmbH.

EWR bereits mehrfach für gute Qualität ausgezeichnet

Die Qualität eines Produktes bzw. einer Dienstleistung entscheidet bei jedem Unternehmen über einen langfristigen und kontinuierli­chen Geschäftserfolg. Wer wissen möchte, wie die Qualität seiner Leistungen bei den Kunden ankommt, muss erst einmal diese messen. Das funktioniert am besten durch Kundenbefragungen, Kundenzufrie­denheitsanalysen sowie durch die Teilnahme an Bechmarking-Stu­dien. Die Auswertung der Befragung und Studien zeigt dann, wie hoch der erbrachte Qualitätslevel ist. Die EWR nimmt regelmäßig an ver­schiedenen Befragungen und Studien teil und wurde mit begehrten Siegeln, wie z. B. „TOP-Lokalversorger 2020“, Versorger mit „Ausge­zeichneter Servicequalität“ oder „Erfolgreiche Teilnahmen an Bench­marking Wasser in NRW“, ausgezeichnet.


EWR GmbH
Prof. Dr. Hoffmann