Öffnungszeiten EWR ServiceCenter und Stadtwerke MobilCenter.
EWR ServiceCenter
Aktuelle Öffnungszeiten:
Montag, Dienstag, Donnerstag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mittwoch, Freitag von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr
und zusätzlich
Mittwoch 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr nur mit Termin
Freitag 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr nur mit Termin
Alternativ haben die Kund*innen die Möglichkeit, Angelegenheiten über die kostenlose Hotline, per E-Mail oder über das EWR Online-ServiceCenter zu klären.
Die kostenlose Hotline 0800 0 164 164 ist montags bis freitags jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr geschaltet. Dazu wurden von der EWR die Kapazitäten bei der Telefon-Hotline erhöht, um den Kunden schnell zur Verfügung stehen zu können. Oder Sie schreiben Ihre Mail an: onlineservice@ewr-gmbh.de.
Das EWR Online-ServiceCenter finden Sie unter: www.ewr-remscheid.de/kundenportal. Rund um die Uhr und sieben Tage pro Woche können viele Dinge in Ruhe und von zu Hause aus erledigt werden, wie z.B.:
- Verwaltung von Bankdaten
- Erfassung von Zählerständen
- Vertrags-, Konto- und Abschlagsübersicht
- Abschlagsänderungen
- Tarifwechsel
- Aus- und Einzugsummeldung und vieles mehr.
Zusätzlich können über: www.ewr-remscheid.de/kontakt Anliegen an den Kundenservice gesendet werden.
Wir bieten Ihnen außerdem eine Online-Terminreservierung an. Somit können unnötige Wartezeiten vor dem ServiceCenter vermieden werden.
Terminvereinbarungen für das EWR ServiceCenter im AlleeCenter können unter folgender Internetadresse gebucht werden: